گارانتی آرتل

مشتری گرامی؛ خواهشمند است، تمامی شرایط گارانتی آرتل را مطالعه فرمایید. خرید محصـولات با گارانتـی آرتـل به منزله قبول تمامی موارد مندرج شده می باشد.

تعهدات شرکت:

۱. دستـگاه مطابق با مدل، شماره سریـال، شماره IMEI و مدت زمـان مندرج در این کارت بر اساس ضـوابط استـاندارد کارخـانه سازنده موجود بر روی سایت یا مذکور در دفترچه راهنـمای داخل جعبه مشمول گارانتی می باشد.

۲. شرکت آرتل متعـهد می گردد، چنانچه دستـگاه علی رغم رعایت تـمامی شرایط استاندارد تولید کننده، در طول دوره گارانتی دچار مشکل سخت افزاری گردید، اقدام به برطرف کردن مشکل نماید.

۳. مبلغ دستگاه هایی که شامـل تعویض می شوند، با توجه به تاریـخ شروع گارانتـی، و کسـر %۳ استـهلاک از قیمت دستگاه برای هر ماه، محاسبه می گردد.

۴. ایرادات ذاتی دستگاه اگر در ۲۴ ساعت اول دیده شود وجه برگشت داده خواهد شد.

۵. در صورت داشتن ایراد ذاتی و تشخیص کارشناسان گارانتی آرتل، دستگاه تعویض می گردد.

۶. در صورتی که ایراد دستگاه پس از ۲ با تعمیر رفع نگردد دستگاه تعویض می گردد.

موارد ابطال گارانتی:

۱. بروز هرگونـه اشکال فنی ناشی از ضربه، شکستگی، نفوذ آب، مواد شیمیایی، آتش، نوسانـات برق، گرد و غبـار شدید، هرگونه دستکاری و تعمیر غیر اصولی توسط افراد متفرقه.

۲. هر نوع دستکاری، خدشه یا کنده شدن شماره سریال و شماره IMEI، (به صورت فیزیکی یا نرم افزاری) به طـوری که مشخصات گوشی غیر قابل شنـاسایی باشد، همراه با عدم تطبیق شماره سریال گوشی با شماره مندرج در ضمانـت نامه.

۳. نصـب نرم افزار های راه انداز سیستـم غیر اصـلی، برنامه های کاربـردی، آلودگـی به ویروس و Jailbreak/Root که موجب اختلال در کار دستگاه گردد.

۴. هر گونه تغییر در قطعات سخت افزاری و استفاده از آداپتور و کابل های متفرقه.

موارد خارج از تعهدات شرکت:

۱. استفاده غیر اصـولی از دستـگاه و عمـل نکردن به استاندارد های تعییـن شده و دستـورالعمل های ذکـر شده در دفترچه راهنما و مذکور در سایت شرکت.

۲.خرابی پیکسـل تا پنج عدد، بر اساس جداول استاندارد ارائه شده توسط کارخـانه سازنده (مندرج در سایـت کارخانه سازنده).

۳. ایجاد لکه های سفید، مشکی و یا روشن و خطوط افقی و یا عمودی صفحه نمایش.

۴. کاهش ظرفیـت باتـری بر اساس استـهلاک طبیعی، و یا عـدم رعایت دستـورالعمل های ارائـه شده توسط کارخانه سازنده به عنوان خرابی باتری تلقی نمی شود.

۵. بازیابی رمز عبور Apple ID / Google ID

۶. مخـدوش شدن یا از بیـن رفتن اطلاعـات موجود بر روی دستگاه در فرایند تعمیرات، هرگـونه نصب برنامه پس از برطرف شدن مشکل سخت افزاری شامل هزینه می باشد.

۷. هرگونه عملیات نرم افزاری شامل ریکاوری، نصب برنامه ها و …. شامل هزینه خواهد بود.

توضیحات ضروری:

۱. خدمات گارانتی فقط با ارائه کارت گارانتی انجام خواهد شد.

۲. پذیرش دستگاه دلیلی بر گارانتـی بودن آن نیست و تائید گارانتـی تنها پس از بررسی کارشنـاسان صورت می گیـرد.

۳. چنانچه در پی درخواست مشتری دستگاه تعمیر شده برای ایشان ارسال گردد مسئولیت بروز تمام حوادث احتـمالی متوجه مشتری خواهد بود.

۴. گارانتی آداپتور و باتری ۳ ماه می باشد و هندزفری و کابل های شارژر مشمول گارانتی نیست.

مجوز صادر شده پس از ارزیابی های بسیار دقیق و فشرده از سوی شرکت بازرسی انجام گرفته و بدان معناست که شرکت آرتل یا همان آرتان پرتو پایتخت در جهت واردات و خدمات محصولات ذکر شده تجربه و کارایی لازم را دارا می باشد، چرا که مجهز به بانک قطعات، ابزار تعمیرات تخصصی، فضای مناسب جهت پذیرش مشتریان واحد کنترل کیفیت و نیز سامانه جامع نرم افزاری مناسب و نمایندگانی در سراسر کشور می باشد.

فروشگاه آریل تک همواره تمام تلاش و کوشش خود را در راستای حفظ حقوق مشتریان خود متعهد میشود تا حقی به ناحق ضایع نشود.

محمدحسین اعتمادی

مدیریت فروشگاه حقیقی و مجازی آریل تک